La téléassistance est un moyen efficace et sécurisé pour rassurer et protéger les personnes en âge avancé dans leurs vies quotidiennes ainsi que leur proche et entourage. De cette manière, les concernés peuvent vivre plus longtemps en toute sécurité avec autonomie.
A cet effet, Il existe plusieurs établissements qui proposent le service de téléassistance tel que Mondial Assistance. Ce dernier, assure une téléassistance mobile qui garantie la sécurité des personnes fragiles à l’intérieur et à l’extérieur de chez soi.
Avec un simple clic sur un collier ou un pendentif, le concerné peut contacter 24h/24 et 7j/7 le personnel responsable de l’écoute de Mondial Assistance, des professionnels exclusivement initiés pour répondre aux demandes des souscripteurs. En plus, des actions et des secours mis en place, cet établissement permet à la fois d’apporter un soutien aux personnes concernées, ainsi qu’aux aidants de ces derniers.
Le matériel de Mondial Assistance : mode d’emploi
Fabriqué en France, le matériel de Mondial Assistance en téléassistance est constitué d’une télécommande qui peut être sous forme d’un pendentif ou un bracelet. Sans oublier un transmetteur, qui est connecté sur une prise de secteur et une ligne téléphonique. Grâce à la télécommande, on peut effectuer un appel à distance, en appuyant seulement avec son doigt, ainsi la communication sera établit en interphonie avec les responsables d’écoute de l’établissement en question.
Comment bénéficier des services de Mondial Assistance ?
L’offre Téléassistance mobile est disponible sur le site de l’établissement spécialement faites pour la téléassistance, comportant des recommandations de professionnels, des interventions de médecins et aidants de part leurs vécus et expériences.
La souscription en ligne amène une importante réactivité et peut être nécessaire, particulièrement avant les parties en vacances ou de sorties hospitalières.
Dans le but de garantir un retour chez soi plus confiant, les souscripteurs ou fréquemment leurs proches, ont la possibilité d’effectuer de simples clics pour se souscrire à un service clientèle de téléassistance en ligne et acquérir son matériel en une journée.
Il existe deux solutions pour l’offre de téléassistance mobile :
- Avoir un téléphone spécialement dédié au service de téléassistance Mondial Assistance (frais de la souscription mensuel 9.95 €) avec une souscription téléphonique mensuelle.
- Pendant l’inscription, le souscripteur, aidé par un opérateur de Mondial Assistance, effectue plusieurs actions de réglages de paramètres du téléphone pour la fiabilité et vérification de son fonctionnement ;
- L’utilisateur n’ayant pas un téléphone approprié, au minimum, il devra avoir une souscription téléphonique chez un opérateur ;
- Un téléphone paramétré démunis d’une carte SIM sera envoyé par Mondial Assistance dans les 24h ;
- Frais : premier mois de souscription à 9.95€, plus un téléphone à 39.90€, ainsi que les coûts d’envoi du téléphone à 9.90€, ce qui correspond à 59.75 € par mois.
Les services de téléassistance : une alternative efficace à la maison de retraite
Le service de téléassistance pour les personnes âgées est une excellente alternative à la maison de retraite. En effet, de nombreux seniors souhaitent continuer à vivre chez eux tranquillement sans être contraints de respecter les nombreuses règles qu’on retrouve en collectivité. Or lorsque le senior est en bonne santé et qu’il dispose d’une autonomie acceptable, même s’il est isolé, il n’a aucune raison de renoncer à son choix de vie. Cependant cela peut s’avérer délicat de vivre tous les jours en solo. Une personne âgée, lorsqu’elle est seule, est à la merci d’une chute voire d’un malaise. Or, en pareil cas, l’intervention rapide des secours peut, et va, éviter une catastrophe. En fait, la personne n’a pas toujours son téléphone portable sur elle. De plus, en cas de malaise, il n’est pas toujours facile de composer un numéro de téléphone. Et c’est là où la téléassistance intervient, comme sur https://www.tele-assistance-senior.fr.
Le fonctionnement d’un service de téléassistance
La téléassistance met à disposition du senior un pendentif ou un bracelet muni d’un bouton rouge. Par simple pression sur le bouton, l’alerte est donnée au centre de téléassistance. Celui-ci va de suite contacter l’abonné pour voir de quoi il en retourne. Si le senior devait ne pas répondre, le service de téléassistance va de suite envoyer les secours afin que la personne soit aidée et assistée dans les meilleurs délais. Si la personne arrive à répondre au rappel qui se fait via le boîtier avec haut-parleur, un dialogue s’instaure. L’amplificateur du boîtier de transmission permet au senior de répondre même s’il y a plusieurs mètres dès lors que cet appareil comporte également un micro. Il n’aura donc pas à tenter de se relever s’il est tombé et pourra néanmoins répondre. Ainsi le téléassisteur pourra s’enquérir de ce qui arrive à son abonné pour de suite prendre les bonnes mesures. Ainsi, en fonction de la situation, l’opérateur enverra soit les secours, soit un médecin ou encore une ambulance. Si le souci n’est pas médical, le service préviendra l’une des personnes inscrites sur la liste des personnes de confiance. Ainsi si le problème devait venir une simple petite chute sans gravité mais interdisant au souscripteur de se relever, ses proches viendront le relever.
Une assurance tranquillité pour les proches
En fait, un service de téléassistance permet aux proches, notamment lorsqu’ils habitent loin de la personne à assister, d’avoir l’esprit tranquille. En effet, ils savent que quoi qu’il arrive, la personne âgée isolée aura toute l’aide dont elle a besoin et au moment où elle en a besoin. Enfin, il y a un dernier point important et ce n’est pas le moindre : ce service permet aux seniors de se sentir sécurisés. Ils n’ont pas à s’inquiéter pour leur sécurité. Ils sont ainsi parfaitement autonomes dans leur vie de tous les jours. De plus, la téléassistance permet de prendre en charge la personne assistée mais de façon non intrusive, puisque le service ne se déclenche que sur demande de l’abonné. L’entourage, lui, n’aura nul besoin d’encourager, voir dans certains cas, de contraindre leur proche de vivre en collectivité dans une maison de retraite ou dans un EHPAD. De plus, le système mis en place est régulièrement contrôlé. Le pendentif ou le bracelet porté par le senior est régulièrement testé. Enfin, il faut savoir que ce système fonctionne sur pile. Il n’y a donc pas de risque que la personne adhérente oublie de le recharger. Par ailleurs, le transmetteur est régulièrement vérifié par la centrale d’appel à laquelle il est relié. Ceci permet au centre de téléassistance de savoir que le service est opérationnel et ceci même si la personne à sécuriser n’y fait pas appel. En tout état de cause, si le centre d’appel devait avoir le moindre doute sur le bon fonctionnement du matériel, il prendrait de suite contact avec son adhérent pour s’assurer que tout va bien pour lui. Petit, voire grand bonus, ce service permet aux seniors de se sentir moins seuls et de savoir que, à tout instant, il peut compter sur une présence chaleureuse, même s’il n’y a pas de souci. Ainsi, il est prévu que la personne qui bénéficie de cet abonnement puisse, lorsqu’elle en a envie, appeler le centre d’assistance pour avoir un contact avec quelqu’un. Cela lui permet de pouvoir discuter. Ainsi ce service prévoit une forme de présence par le biais d’une écoute bienveillante qui permet au senior de rompre son isolement.
